Les avantages du paiement mobile pour les concessionnaires

Les concessionnaires les plus compétitifs savent que le temps, c'est de l'argent, et que l'automatisation des tâches répétitives est essentielle pour libérer plus de ressources. Kimoby Pay est la solution dont tous les concessionnaires ont besoin pour répondre à la tendance des paiements mobiles. 

Les meilleurs concessionnaires utilisent Kimoby Pay pour traiter 80 % de leurs paiements, ce qui signifie que seulement 20 % de la clientèle vient payer sur place. Le paiement mobile permet ainsi d’épargner tout le temps consacré à essuyer les terminaux de paiement, attendre que la clientèle se souvienne de son NIP ou répondre à des questions qui auraient pu être réglées plus tôt durant votre journée de travail.

La clientèle aime aussi utiliser Kimoby Pay parce qu’elle n’a plus besoin de se déplacer, de se désinfecter les mains, de faire la file et d’attendre que le système de paiement soit prêt. Les concessionnaires les plus concurrentiels savent que « le temps, c’est de l’argent » et que l’automatisation des tâches répétitives est essentielle pour libérer leurs ressources et garder leur clientèle heureuse. Kimoby Pay est la solution idéale pour tout concessionnaire qui veut suivre la tendance du paiement mobile sans contact.

Pour améliorer votre processus de paiement, commencez par installer Kimoby Pay. Ensuite, chaque fois que quelqu’un vient déposer ses clés, mentionnez-lui qu’un lien de paiement Kimoby lui sera transmis une fois le travail terminé. Votre clientèle se sentira plus à l’aise d’utiliser le paiement en ligne si elle sait que le lien provient de votre entreprise.

Expliquez aussi à votre personnel les nombreuses façons dont Kimoby Pay peut lui faciliter la vie. Voici les trois départements qui profitent le plus facilement de l’utilisation régulière des demandes de paiement mobile :

3 départements qui bénéficient du paiement mobile

1. Département du service à la clientèle

Kimoby Pay est une solution efficace, sûre et facile à utiliser qui permet d’offrir une expérience client exceptionnelle. Votre clientèle peut facilement consulter sa facture via un téléphone intelligent et effectuer le paiement avec une carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay. Elle peut même sauvegarder ses reçus et les imprimer si désiré. Les départements de service épargnent donc beaucoup de temps, notamment pour faire le rapprochement de fin de journée. Tout se trouve au même endroit accessible en ligne.

2. Département des pièces

Le paiement téléphonique ne permet pas d’effectuer les contrôles de sécurité nécessaires pour vous protéger de la fraude. Kimoby Pay dispose de fonctionnalités de prévention de la fraude qui visent à détecter les irrégularités dans les données et les informations de paiement de votre clientèle. Cette méthode de paiement beaucoup plus sûre vous aide ainsi à prendre de meilleures décisions concernant les transactions et leur remboursement. Kimoby Pay est également un excellent moyen de faire payer votre clientèle à l’avance pour les commandes spéciales de pièces.

3. Département des ventes

Dans notre contexte actuel de pénurie d’inventaire de voitures, les dépôts sont de plus en plus courants pour réserver un véhicule. Kimoby Pay permet d’envoyer facilement des demandes de paiement à la clientèle pour qu’elle puisse garantir sa réservation : il n’est plus nécessaire de se rendre en magasin. Par conséquent, le personnel ne perd plus de temps sur des achats qui ne se concrétiseront pas.

L’adoption de Kimoby Pay entraînera d’innombrables avantages pour votre concession automobile. Vous offrirez une expérience client exceptionnelle, tout en permettant à votre personnel d’épargner du temps pour mieux se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée. Ne ratez pas le bateau : loin d’être appelé à disparaître, le paiement en ligne est en train de devenir la norme chez les concessionnaires les plus concurrentiels. Pour en savoir plus sur l’installation de Kimoby Pay, contactez-nous dès aujourd’hui.